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Temp
1 866 602 1151

Chambre à partir de

$89.00
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Politiques et conditions

Vous trouverez ci-dessous des informations concernant nos principales politiques et conditions de réservations.

Pour toute question ou pour une situation spécifique qui ne serait pas décrite ci-dessous, svp, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

À <strong>l'hôtel Les Suites Labelle</strong> la confidentialité de vos renseignements nous tient à coeur.

Soyez assurés que toue information fournie est absolument confidentielle et ne sera utiliser par personne d'autre que l'hôtel les Suites Labelle. Nous ne transmettrons jamais, sous aucune circonstances, vos informations à une tierce partie.

ANNULATIONS

Toute demande d’annulation doit être reçue avant 16h00, la veille de la date d’arrivée prévue. Toute annulation reçue après le délai requis entraîne automatiquement des frais équivalant au prix de la première nuit, plus les taxes applicables.

MODIFICATIONS

Toute modification de la date d’arrivée ou de départ doit être communiquée au minimum 24h avant la date d’arrivée ou de départ initialement prévue. Toute modification reçue après le délai requis entraîne automatiquement des frais équivalant au prix d’une nuit, plus les taxes applicables.

GARANTIES

Un numéro de carte de crédit valide est requis au moment de la réservation, pour fins de garantie. Tout défaut de présentation entraîne automatiquement des frais équivalant au prix de la première nuit, plus les taxes applicables. Ceci ne concerne pas les réservations non-remboursables, pour lesquelles la totalité du prépaiement est conservé.

Une carte de crédit est requise au moment de l’arrivée, pour préautorisation équivalant au montant total du séjour plus un dépôt de 100 $ à 250 $ selon le nombre de personnes, la durée du séjour et le type de chambre réservé.

Si le client ne possède pas de carte de crédit, le paiement complet en argent comptant sera exigé à l’arrivée en plus d’un dépôt de 100 $ à 250 $ selon le nombre de personnes, la durée du séjour et le type de chambre réservé.

TARIFS NON-REMBOURSABLES

Pour toute réservation au tarif non-remboursable, le paiement complet sera facturé sur la carte de crédit fournie au moment de la réservation. Aucun remboursement ne sera accordé, en cas d’annulation ou de modification de séjour.

HEURE D'ARRIVÉE

La disponibilité des chambres est garantie à partir de 16h00 le jour de l’arrivée. Les arrivées avant 16h00 seront sujettes à la disponibilité des chambres. Les arrivées avant 12h00 (midi) seront possibles, selon disponibilité, moyennant des frais de 50 $ + taxes.

HEURE DE DÉPART

Les chambres doivent être libérées avant 12h00 (midi) le jour du départ. Un départ tardif, jusque 14h00, pourrait être autorisé le jour même selon la disponibilité. Un départ tardif, entre 14h00 et 17h00, pourrait être autorisé le jour même selon la disponibilité et moyennant des frais de 50 $ + taxes. Tout départ tardif non autorisé par la Réception, entraînera des frais équivalant à une nuit plus les taxes applicables.

ENVIRONNEMENT SANS FUMÉE

Nous sommes fiers d’offrir un environnement sans fumée. L’usage du tabac est interdit dans toutes nos chambres et espaces communs. Toute violation de ce règlement entraînera automatiquement des frais de 250$. Le seul lieu ou l’usage du tabac est permis, est la terrasse située sur le toit.

CARTE PRIVILÈGE

Nous offrons à tous nos clients l’opportunité de se munir d’une carte privilège. Cette dernière sera poinçonnée par la Réception, au moment du départ, à raison d’un poinçon pour chaque nuit passée à l’hôtel. Afin d’être éligible, les nuitées doivent être réservées directement avec l’hôtel à un tarif public. Les réservations effectuées par des intermédiaires ou sous un code de tarif préférentiel ou négocié, ne sont pas éligibles.

Une carte complétée (10 nuits) pourra être échangée contre une nuit gratuite, lors d’un prochain séjour, pour une chambre de catégorie correspondant à la moyenne des chambres réservées. Le client pourra décider d’opter pour un surclassement et payer la différence entre les deux types de chambres.

Une carte complétée peut être utilisée en tout temps, selon disponibilité, à l’exception du 31 décembre et des longues fins de semaine du Grand Prix de Formule 1 du Canada (jeudi à dimanche inclus), de la fête du Canada et de la fête nationale des États-Unis (4 juillet).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La confidentialité de vos renseignements nous tient à cœur.
Aussi, soyez assurés que toute information fournie est absolument confidentielle et ne sera en aucun cas divulguée. Nous ne transmettrons jamais, en aucune circonstance, vos informations à une tierce partie.

POLITIQUE ENFANTS

Les enfants de moins de 12 ans séjournent gratuitement s'ils partagent la chambre avec un adulte.

Un maximum de 2 enfants par chambre séjournant gratuitement est consenti, les enfants supplémentaires étant alors facturés comme des adultes supplémentaires.

Quoi faire

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